Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 novembre 2024

1. L'INTRODUCTION

Infinity Hash Limited ("l'entreprise", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont les lois applicables protègent vos données lorsque vous :

  • Visitez notre site web (infinity-hash.io) ou ses sous-domaines, y compris notre tableau de bord (tableau de bord.infinity-hash.io) (collectivement, le "site web") ;
  • répondre à des enquêtes, s'abonner à des bulletins d'information ou communiquer avec notre équipe d'assistance ("fourniture volontaire de données") ; et/ou
  • Utiliser nos services.

2. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

Infinity Hash Limited est une société dûment organisée et existant en vertu des lois de Hong Kong, dont le numéro d'enregistrement commercial (BRN) est le suivant : 77357234, et dont le siège social est situé à World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong. Nous fournissons nos services par l'intermédiaire de notre site web et de notre tableau de bord, en veillant à respecter les exigences réglementaires pertinentes.

3. OBJECTIF DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont Infinity Hash Limited recueille et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de notre site web et/ou de nos services et/ou de la fourniture volontaire de données, y compris :

  • Les données que vous nous fournissez directement ;
  • Les données que nous collectons automatiquement lors de votre utilisation du site web et/ou des services ;
  • Données obtenues lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d'information, répondez à des enquêtes ou communiquez avec notre service d'assistance.

Il est important de lire la présente politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir dans des situations spécifiques lors de la collecte ou du traitement de vos données. Vous serez ainsi pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et des raisons pour lesquelles nous le faisons. Cette politique de confidentialité complète nos autres politiques et ne les remplace pas. Infinity Hash Limited est responsable de vos données personnelles et de leur traitement.

4. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 23 novembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera indiquée par la date de "dernière mise à jour" ci-dessus. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer en publiant une version mise à jour sur notre site web et/ou nos services ou en envoyant des notifications directes, le cas échéant. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

5. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les types de données suivants :

Données personnelles

  • Prénom et nom de famille
  • Date et lieu de naissance
  • Citoyenneté primaire
  • Adresse électronique
  • Adresse résidentielle (si nécessaire pour la conformité)
  • Confirmation de l'adresse résidentielle actuelle (par exemple, relevé bancaire, facture de services publics émise au cours des trois derniers mois)
  • Adresses IP
  • Dates et heures de connexion
  • Informations fournies par le biais de formulaires sur le site web (par exemple, demandes d'assistance ou de contact)

Données financières et de conformité

  • Registres des dépôts, des retraits et des récompenses, y compris les frais applicables
  • KYC, AML et données de vérification (y compris la preuve d'identité, la vérification "selfie" et les informations sur le portefeuille).
  • Source de financement des achats et des transactions
  • Les utilisateurs reçoivent les politiques de confidentialité des prestataires de paiement avant d'utiliser leurs services et peuvent refuser de les utiliser.

Données techniques et analytiques

  • Informations sur l'appareil, le type de navigateur et les actions de navigation collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi
  • Enregistrements de journaux d'accès tels que l'adresse IP et l'agent utilisateur
  • Données analytiques agrégées provenant de Google Analytics et Yandex Metrica

6. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES

Nous collectons des données par les méthodes suivantes :

  • Formulaires du site web - Les formulaires d'assistance et de contact recueillent une adresse électronique et, éventuellement, un nom et les détails du message.
  • Vérification KYC - Nous vérifions l'identité de l'utilisateur à l'aide de notre tableau de bord et procédons à une vérification B2B en personne ou par le biais d'appels vidéo.
  • Cookies et suivi - Nous utilisons des cookies, des balises web et des pixels à des fins d'analyse et de marketing.
  • Protection Cloudflare - Nous utilisons Cloudflare pour la protection DDoS, qui peut collecter l'adresse IP et les données relatives à la sécurité.
  • Sources tierces - Nous pouvons recevoir des données provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing ou de fournisseurs de services de conformité.

7. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

  • Fournir nos services - Création de comptes d'utilisateurs, gestion des sessions de connexion, traitement des transactions financières et exploitation du tableau de bord.
  • Conformité - Effectuer des contrôles KYC/AML pour prévenir le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur - Analyser l'utilisation du site web afin d'améliorer la navigation et la conception.
  • Sécurité et prévention de la fraude - Garantir l'intégrité des comptes, des transactions et de notre plateforme.

Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services.

8. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous ne partageons les données que lorsque cela est nécessaire pour la prestation de services ou la conformité :

  • Vérification KYC et AML - Nous partageons les données KYC avec les fournisseurs de KYC et de paiement lorsque la loi l'exige ou lorsque les utilisateurs choisissent de s'engager avec eux.
  • Autorités de régulation - Nous pouvons divulguer des données en réponse à des demandes légales émanant de régulateurs, d'autorités chargées de l'application de la loi ou d'autorités financières.
  • Fournisseurs de services essentiels - Nous utilisons des fournisseurs tiers pour la sécurité (Cloudflare) et l'analyse (Google Analytics, Yandex Metrica), qui peuvent traiter des données techniques limitées.

9. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des mesures importantes pour sécuriser les données des utilisateurs :

  • Cryptage - Les identifiants de connexion et les données sensibles sont cryptés.
  • Accès restreint - Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles.
  • Une infrastructure sécurisée - Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des protections conformes aux normes de l'industrie.
  • Délais de conservation - Nous conservons certaines données comme l'exige la loi de Hong Kong.

Toute donnée que nous ne sommes pas tenus de conserver pendant une période prolongée en raison d'exigences gouvernementales ou légales est supprimée dès qu'elle cesse d'être utile à la fourniture de notre service ou qu'elle sort des limites fixées dans la présente politique de protection de la vie privée.

10. VOS DROITS

Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • Accès - Demander une copie des données personnelles que nous détenons.
  • Suppression - Demander la suppression des données, à moins que leur conservation ne soit requise pour des raisons de conformité (par exemple, la réglementation relative au blanchiment d'argent).
  • Correction - Demander la mise à jour d'informations incorrectes ou obsolètes.
  • Restriction - Demander un traitement limité des données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l'adresse suivante [email protected] ou [email protected].

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons les technologies de suivi suivantes :

  • Cookies de session - Requis pour l'authentification de connexion et les sessions utilisateur.
  • Outils d'analyse - Google Analytics et Yandex Metrica analysent le comportement des utilisateurs.

12. INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante

La présente politique de confidentialité reflète notre engagement à respecter la législation de Hong Kong et notre attachement à la protection des données et à la transparence. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des mises à jour.