Informativa sulla privacy

1. INTRODUZIONE

Infinity Hash Limited ("Azienda", "noi", "nostro" o "ci") rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali e vi informa sui vostri diritti alla privacy e su come le leggi applicabili tutelano i vostri dati quando li utilizzate:

• Visitate il nostro sito web (infinity-hash.io) o i suoi sottodomini, compreso il nostro cruscotto (dashboard.infinity-hash.io) (collettivamente, il "sito web");
• Completare sondaggi, iscriversi a newsletter o comunicare con il nostro team di assistenza ("Fornitura volontaria di dati"); e/o
• Utilizzate i nostri servizi.

2. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO

Infinity Hash Limited è una società regolarmente organizzata ed esistente secondo le leggi di Hong Kong, con numero di registrazione aziendale (BRN): 77357234, con sede legale presso World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong. Forniamo i nostri servizi attraverso il nostro sito web e il dashboard, garantendo la conformità ai requisiti normativi pertinenti.

3. SCOPO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarvi su come Infinity Hash Limited raccoglie ed elabora i vostri dati personali attraverso l'utilizzo del nostro sito web e/o dei nostri servizi e/o la fornitura volontaria di dati, tra cui:

• Dati forniti direttamente dall'utente;
• Dati che raccogliamo automaticamente attraverso l'uso del sito web e/o dei servizi;
• Dati ottenuti quando vi iscrivete alle newsletter, compilate i sondaggi o comunicate con la nostra assistenza.

È importante leggere la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o politica di trattamento equo che possiamo fornire in situazioni specifiche quando raccogliamo o trattiamo i vostri dati. In questo modo si garantisce che l'utente sia pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i suoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy integra le nostre altre politiche e non le sostituisce. Infinity Hash Limited è responsabile dei vostri dati personali e del loro trattamento.

4. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 23 novembre 2024. Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno indicate dalla data "Ultimo aggiornamento" di cui sopra. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, potremmo informarvi pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web e/o sui nostri servizi o inviando notifiche dirette, ove opportuno. Vi invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per essere sempre informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

5. DATI RACCOLTI

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

Dati personali

• Nome e cognome
• Data e luogo di nascita
• Cittadinanza primaria
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di residenza (se richiesto per la conformità)
• Conferma dell'indirizzo di residenza attuale (ad es. estratto conto bancario, bolletta di utenza emessa negli ultimi tre mesi)
• Indirizzi IP
• Date e orari di accesso
• Informazioni fornite attraverso i moduli del sito web (ad esempio, richieste di assistenza o di contatto)

Dati finanziari e di conformità

• Registrazioni di depositi, prelievi e premi, comprese le commissioni applicabili.
• Dati KYC, AML e di verifica (compresa la prova di identità, la verifica "selfie" e le informazioni sul portafoglio)
• Fonte di finanziamento per acquisti e transazioni
• Gli utenti ricevono le politiche sulla privacy dei fornitori di pagamento prima di utilizzare i loro servizi e possono scegliere di non utilizzarli.

Dati tecnici e analitici

• Informazioni sul dispositivo, tipo di browser e azioni di navigazione raccolte tramite cookie e tecnologie di monitoraggio
• Registrazioni dei log di accesso come l'indirizzo IP e l'agente utente
• Dati analitici aggregati da Google Analytics e Yandex Metrica

6. COME RACCOGLIAMO I DATI

Raccogliamo i dati attraverso i seguenti metodi:

• Moduli del sito web - I moduli di assistenza e di contatto raccolgono un indirizzo e-mail e, facoltativamente, un nome e i dettagli del messaggio.
• Verifica KYC - Verifichiamo l'identità dell'utente attraverso il nostro dashboard e conduciamo verifiche B2B di persona o tramite videochiamate.
• Cookie e tracciamento - Utilizziamo cookie, web beacon e pixel per scopi analitici e di marketing.
• Protezione Cloudflare - Utilizziamo Cloudflare per la protezione DDoS, che può raccogliere indirizzi IP e dati relativi alla sicurezza.
• Fonti di terze parti - Potremmo ricevere dati da banche dati pubbliche, partner di marketing o fornitori di conformità.

7. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Fornire i nostri servizi - Creare account utente, gestire le sessioni di accesso, elaborare le transazioni finanziarie e gestire il dashboard.
• Conformità - Esecuzione di controlli KYC/AML per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.
• Miglioramenti dell'esperienza utente - Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare la navigazione e il design.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi - Garantire l'integrità dei conti, delle transazioni e della nostra piattaforma.

Non vendiamo i dati personali né li condividiamo con terzi, a meno che non sia necessario per fornire i nostri servizi.

8. CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI

Condividiamo i dati solo quando è necessario per la fornitura del servizio o per la conformità:

• Verifica KYC e AML - Condividiamo i dati KYC con i fornitori di servizi KYC e di pagamento quando richiesto dalla legge o quando gli utenti scelgono di impegnarsi con loro.
• Autorità di regolamentazione - Possiamo divulgare i dati in risposta a richieste legittime da parte di enti regolatori, forze dell'ordine o autorità finanziarie.
• Fornitori di servizi essenziali - Utilizziamo fornitori terzi per la sicurezza (Cloudflare) e l'analisi (Google Analytics, Yandex Metrica), che possono elaborare dati tecnici limitati.

9. ARCHIVIAZIONE E SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo ampie misure per proteggere i dati degli utenti:

• Crittografia - Le credenziali di accesso e i dati sensibili sono criptati.
• Accesso limitato - Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali.
• Infrastruttura sicura - I dati sono archiviati su server sicuri con protezioni standard del settore.
• Periodi di conservazione - Memorizziamo alcuni dati come richiesto dalla legge di Hong Kong.

Tutti i dati che non siamo tenuti a conservare per un periodo di tempo prolungato a causa di requisiti governativi o legali vengono cancellati non appena cessano di essere utili per fornire il nostro servizio o escono dai confini stabiliti in questa politica sulla privacy.

10. I VOSTRI DIRITTI

Gli utenti hanno i seguenti diritti in merito ai loro dati personali:

• Accesso - Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Cancellazione - Richiedere la cancellazione dei dati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria ai fini della conformità (ad esempio, le norme antiriciclaggio).
• Correzione - Richiedere l'aggiornamento di informazioni errate o non aggiornate.
• Restrizione - Richiedere un trattamento limitato dei dati personali in determinate circostanze.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci all'indirizzo [email protected] 0 [email protected].

11. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Utilizziamo le seguenti tecnologie di tracciamento:

• Cookie di sessione - Richiesto per l'autenticazione di login e per le sessioni utente.
• Strumenti di analisi - Google Analytics e Yandex Metrica analizzano il comportamento degli utenti.

12. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo:

• Richieste di assistenza: [email protected]
• Richieste relative alla conformità: [email protected]

La presente Informativa sulla privacy riflette il nostro impegno a rispettare le leggi di Hong Kong e la nostra dedizione alla protezione dei dati e alla trasparenza. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informati sugli aggiornamenti.