Come attivare l'autenticazione a due fattori

Questo è un breve articolo su come attivare l'autenticazione a due fattori (2FA). L'autenticazione a due fattori (2FA) aumenta notevolmente la sicurezza dell'account e consigliamo di attivarla indipendentemente dal saldo del tuo account. Se hai problemi o domande, non esitare a contatta il nostro supporto In qualsiasi momento!

1) Vai alla pagina dell’account

Accedi al tuo account Infinity Hash. Clicca sull'icona utente da mobile, oppure seleziona “Account” nella barra laterale se sei su desktop. Questo ti porterà alla pagina dell’account dove potrai vedere tutti i contratti disponibili.

2) Installa un'app per l'autenticazione a due fattori (2FA)

Nella pagina “Account”, clicca sul pulsante giallo “Abilita 2FA”.

Successivamente installeremo un'app per l'autenticazione a due fattori (2FA). Ti consigliamo Google Authenticator per la sua facilità d’uso (ci sono anche ottime alternative open source o il gestore password predefinito su iPhone). Passa il mouse sopra l'icona del codice QR in base al tuo tipo di telefono se desideri installare direttamente l'app scansionando un codice QR.

3) Scansiona e conferma il tuo codice 2FA

Successivamente, apri l'app 2FA che hai appena installato e:

  1. Scansiona il grande codice QR con l'app 2FA.
  2. Annota la tua chiave di backup (nel caso in cui tu perda il telefono). Questa operazione è facoltativa. Non condividerla mai con nessuno (nemmeno con il nostro team di supporto; non te la chiederanno mai)!
  3. Inserisci il codice a 6 cifre visualizzato dalla tua app 2FA e fai clic su conferma.

PS: Se stai usando solo il cellulare e non puoi scansionare il codice QR, copia semplicemente la chiave di backup (2) e incollala nell’app 2FA. Otterrai lo stesso risultato.

4) Controlla lo stato della tua autenticazione a due fattori

Se il tuo codice di conferma era corretto, dovresti vedere un segno di spunta verde nello stato di sicurezza per 2FA. D'ora in poi, la pagina di accesso richiederà il codice a 6 cifre generato dalla tua app 2FA ogni volta che effettui l'accesso. Il codice cambia automaticamente ogni 30 secondi.

PS: Se hai problemi, non esitare a contattare il nostro supporto.

FAQ on two-factor authentication

If you’ve lost access to your 2FA device, you’ll need your backup key to restore your 2FA app. If you didn’t save your backup key, please contact our support team immediately for identity verification and assistance regaining access to your account.

Yes! While we recommend Google Authenticator for convenience, any Time-based One-Time Password (TOTP) app will work, including Authy, Microsoft Authenticator, and open-source options like Aegis or FreeOTP. For advanced users we recommend KeePassXC on desktop.

This usually happens if your phone’s time isn’t synced correctly. Make sure your device’s time is set to “Automatic” or “Network Provided” in the system settings, then try again.

Yes. We don’t recommend this, and you won’t be able to make withdrawals with 2FA disabled. If you still want to disable (or reset) your 2FA, please contact our support team.

Yes. For your security, 2FA is required at every login. This ensures your account stays protected even if your password is compromised.