كيف يتم تفعيل المصادقة ذات العاملين

هذا دليل سريع لتفعيل المصادقة ذات العاملين تُعد خطوة مهمة لحماية حسابك، وننصح بتفعيلها حتى إن لم يكن لديك رصيد. لأي استفسار أو مشكلة، لا تتردد في اتصل بدعمنا بأي وقت يناسبك

١) انتقل إلى صفحة الحساب

سجّل الدخول إلى حسابك في إنفينيتي هاش. اضغط على أيقونة المستخدم من الهاتف، أو اختر "الحساب" من القائمة الجانبية إذا كنت على الكمبيوتر. سينقلك ذلك إلى صفحة الحساب حيث ترى جميع العقود المتاحة

حمّل تطبيق المصادقة ذات العاملين

اذهب إلى صفحة الحساب واضغط على زر "تفعيل المصادقة الثنائية

بعد ذلك، سنقوم بتثبيت تطبيق المصادقة الثنائية نوصي باستخدام Google Authenticator لسهولة استخدامه كما توجد بدائل مفتوحة المصدر رائعة أو مدير كلمات المرور الافتراضي على أجهزة iPhone مرّر المؤشر فوق رمز QR المناسب لنوع هاتفك إذا أردت تثبيت التطبيق مباشرة عبر مسح الرمز.

٣) امسح رمز المصادقة الثنائية ووافق عليه

افتح التطبيق الخاص بالمصادقة الثنائية

  1. امسح رمز QR عبر تطبيق المصادقة الثنائية
  2. قم بكتابة مفتاح النسخ الاحتياطي (في حال فقدت هاتفك). هذا اختياري. لا تشارك هذا المفتاح مع أي أحد (حتى فريق الدعم لن يطلبه منك)!
  3. اكتب الرمز الذي يظهر في تطبيق المصادقة (٦ أرقام) ثم انقر على "تأكيد"

ملحوظة: في حال كنت على الهاتف فقط ولا تستطيع مسح رمز QR انسخ المفتاح الاحتياطي وألصقه في تطبيق النتيجة ستكون نفسها.

٤) افحص ما إذا كانت المصادقة الثنائية مفعّلة

ذا كان رمز التأكيد صحيحاً، فسترى علامة صح خضراء بجانب حالة الأمان من الآن فصاعداً، ستطلب صفحة الدخول رمزاً مكوناً من ٦ أرقام من تطبيق المصادقة ذات العاملين في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. يتم تحديث الرمز تلقائياً كل ٣٠ ثانية

ملحوظة: في حال واجهت مشاكل، يمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم

FAQ on two-factor authentication

If you’ve lost access to your 2FA device, you’ll need your backup key to restore your 2FA app. If you didn’t save your backup key, please contact our support team immediately for identity verification and assistance regaining access to your account.

Yes! While we recommend Google Authenticator for convenience, any Time-based One-Time Password (TOTP) app will work, including Authy, Microsoft Authenticator, and open-source options like Aegis or FreeOTP. For advanced users we recommend KeePassXC on desktop.

This usually happens if your phone’s time isn’t synced correctly. Make sure your device’s time is set to “Automatic” or “Network Provided” in the system settings, then try again.

Yes. We don’t recommend this, and you won’t be able to make withdrawals with 2FA disabled. If you still want to disable (or reset) your 2FA, please contact our support team.

Yes. For your security, 2FA is required at every login. This ensures your account stays protected even if your password is compromised.